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Envio e Entrega

Na Lapê Shop, nos dedicamos a proporcionar a melhor experiência de compra online, desde o momento da compra até a entrega do seu pedido. Confira abaixo as informações importantes sobre nosso processo de envio e entrega.

Prazo de Entrega

Os prazos de entrega variam conforme a região e o método de envio escolhido. A estimativa do prazo de entrega será informada no momento da finalização da compra. Em média, nossos prazos são:

• Regiões Metropolitanas: 3 a 5 dias úteis
• Capitais: 5 a 7 dias úteis
• Interior: 7 a 10 dias úteis
• Regiões Remotas: 10 a 15 dias úteis

Frete

Oferecemos diversas opções de frete para atender às suas necessidades. O valor do frete será calculado automaticamente no momento da compra, baseado no peso e nas dimensões dos produtos, além da localidade de entrega.

Rastreamento de Pedido

Após a confirmação do pagamento e a expedição do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo acompanhar cada etapa da entrega diretamente pelo site da transportadora.

Entrega Segura

Trabalhamos com transportadoras parceiras de confiança para garantir que seu pedido chegue em perfeitas condições. Caso haja qualquer problema com a entrega, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para resolver a situação de forma rápida e eficiente.

Política de Entrega

• As entregas são realizadas em dias úteis, das 8h às 18h.
• É necessário ter uma pessoa no endereço indicado para receber a encomenda.
• Caso não seja possível realizar a entrega após três tentativas, o produto retornará ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para uma nova tentativa ou para realizar o reembolso.

Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações sobre o processo de envio e entrega, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar!